Mercedes-Benz Service24h.
Une assistance de jour comme de nuit.

Mercedes-Benz Service24h : une assistance de jour comme de nuit

En cas de panne ou de problème de démarrage, le Mercedes-Benz Service24h vous assiste dans toute l'Europe. Notre ligne directe 00800 1 777 7777 répond à votre appel et organise une assistance rapide et professionnelle, 365 jours par an, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Souvent, une panne peut être réparée directement sur place. Dans le cas contraire, nous faisons en sorte que votre véhicule soit amené jusqu'à l'atelier Mercedes-Benz le plus proche et que vous puissiez poursuivre votre voyage.
Les prestations suivantes vous sont proposées :

  • Prise en charge individuelle dans les situations d’urgence.
  • Conseil et diagnostic.
  • Mise en place de mesures d’assistance.
  • Gestion et coordination.
  • Personnel qualifié et compétent.

Assistance rapide par simple pression d’une touche.

Mercedes-Benz Contact, le nouveau service télématique intégré, va encore plus loin : il vous suffit d’appuyer sur une touche pour être mis en relation avec le Centre d’Accueil Client Mercedes-Benz. Sur demande, les informations relatives au véhicule et à son emplacement sont transmises, ce qui garantit une réactivité maximale et une assistance rapide sur place.